社交媒体

早年曾在香港中文大学任教、现为美国德克萨斯大学奥斯汀分校副教授的台湾学人齐湘，多年来强调网络新闻是一种经济学意义上的“低档产品”（inferior goods），所谓低档产品，定义上就是当人们收入提升时，对产品的需要反而更少（因为人们会转向高档产品）。所以，网络新闻始终唤不起人们的付费意欲。

当人生向黄昏迈近，社会、事业、儿女和健康同时从生活中退潮。在漫无边际的孤寂里，社交网络成为中老年人逐渐依赖、甚至上瘾的虚拟场域。

这或许是最吊诡的局面：当中老年人努力通过移动互联网重建被边缘化的社交生活时，却发现即使在这样一个便捷、高效的社交平台上，他们依然无法穿破世代的隔膜。儿女、家人不露痕跡地撤退，能够相互依偎的，依然是同龄人。

在这个传播渠道交错、多重价值观并存的时代，消费者迫切地需要一种较为完备的话语体系，帮助其在社交生活中定义身份。企业品牌文化，就是这样一个现成的选项。换言之，消费升级的核心，即客户愿意花更多的钱，换取商品或服务更多的附加价值。这种价值可以体现在实物上，比如更好的食材；也可以体现在精神上，比如品牌所带来的归属感。

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